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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

La présente politique explique comment SENORI collecte et utilise les données personnelles lorsque vous visitez senori.com, nous envoyez une demande de gros ou nous contactez par WhatsApp ou par e-mail.

1. Qui sommes-nous

senori.com est exploité par Guangzhou Dachuang Chengmeng Culture Development Co., Ltd. (广州达创诚萌文化发展有限公司), Salle 102, n° 3 Longhe Xibei Hengsan Road, sous-district de Longgui, district de Baiyun, Guangzhou, province du Guangdong, Chine (« SENORI », « nous »). Pour toute question relative à vos données : dachuangguoji@intalk.hk.

2. Données collectées

• Informations de votre demande : nom, numéro WhatsApp, pays et ville, type et nom de votre entreprise, modèles et quantités sélectionnés, couleurs, tailles et délais souhaités, projet de visite, langue préférée, adresse e-mail (facultative) et votre message. Nous enregistrons aussi la date d’envoi et votre acceptation de cette politique.
• Données techniques et de visite : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, pages consultées, modèles consultés ou ajoutés à votre liste, clics sur WhatsApp et source de la visite (par exemple balises de campagne et identifiants de clic publicitaire contenus dans le lien suivi).
• Échanges : messages que vous nous envoyez par WhatsApp ou e-mail.

3. Utilisation des données

• répondre à votre demande, préparer des devis et organiser commandes, visites, expédition et service après-vente ;
• communiquer avec vous au sujet de votre demande professionnelle ;
• comprendre quelles pages et campagnes génèrent des demandes et améliorer notre site ;
• protéger le site contre les abus et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

4. Cookies et stockage du navigateur

Un cookie mémorise votre langue ; des cookies et une session conservent les modèles sélectionnés (48 heures en général) ; le stockage de l’onglet conserve le brouillon du formulaire et la référence de visite (effacés après 24 heures). Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans votre navigateur ; votre liste peut alors être vidée.

5. Partage

Vos données ne sont accessibles qu’au personnel autorisé de SENORI chargé des demandes et des commandes. Nous les partageons uniquement si nécessaire avec nos prestataires : hébergeur (Alibaba Cloud, serveurs situés à Francfort, Allemagne), transitaires et transporteurs lorsque vous passez commande, et WhatsApp (Meta) lorsque vous choisissez de nous contacter par WhatsApp. Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige.

6. Transferts internationaux

Nous sommes établis en Chine et le site est hébergé en Allemagne ; vos données peuvent être traitées dans ces pays. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger.

7. Durée de conservation

Nous conservons les demandes et la correspondance commerciale le temps nécessaire pour vous répondre et gérer notre relation commerciale, et en général au maximum 3 ans après notre dernier contact, sauf obligation légale plus longue (par exemple pièces comptables des commandes conclues). Les statistiques de visite sont conservées sous forme agrégée ou pseudonymisée.

8. Sécurité

Le site utilise le chiffrement HTTPS. L’accès aux demandes est réservé aux administrateurs autorisés.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou ne plus être contacté, en écrivant à dachuangguoji@intalk.hk. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays.

10. Mineurs

Ce site s’adresse aux acheteurs professionnels et non aux personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La dernière version est toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.